Направление включает в себя учебные программы для подготовки, переподготовки и повышения квалификации сотрудников, чья профессиональная деятельность связана с авиаперевозками, обслуживанием пассажиров всех категорий на воздушном транспорте и непосредственно влияющих на уровень качества обслуживания клиентов аэропорта